Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como a Enbel coleta, armazena, usa e protege os dados pessoais dos usuários ("você", "seu") ao utilizar nosso site, aplicativo e demais canais digitais. Ao acessar e utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas abaixo.

1. DADOS COLETADOS

Coletamos dados fornecidos por você e gerados durante o uso da plataforma, incluindo:

• Nome completo, CPF, e-mail, telefone (WhatsApp), cidade e data de nascimento;
• Dados de login, senha e interações com o aplicativo/site;
• Dados de pagamento, se aplicável (via integrações seguras com plataformas parceiras);
• Informações de navegação, IP, tipo de dispositivo e sistema operacional.

2. FINALIDADE DO USO DOS DADOS

Os dados coletados são utilizados para:

• Oferecer e aprimorar os serviços da Enbel;
• Permitir agendamentos, comunicação com clientes e controle do negócio;
• Enviar notificações, lembretes, promoções e atualizações relevantes;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

A Enbel poderá compartilhar dados com:

• Plataformas de pagamento e processamento de dados para execução dos serviços;
• Serviços de envio de notificações e marketing autorizados;
• Autoridades legais ou regulatórias, em cumprimento à legislação vigente;
• Parceiros comerciais, sempre com garantia de confidencialidade e com propósito legítimo.

4. SEGURANÇA E ARMAZENAMENTO

Adotamos medidas de segurança adequadas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, vazamentos e incidentes. Seus dados são armazenados em servidores seguros e podem ser mantidos pelo tempo necessário ao cumprimento de obrigações legais ou prestação de serviço.

5. SEUS DIREITOS

De acordo com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados), você tem o direito de:

• Solicitar acesso aos dados que temos sobre você;
• Corrigir dados incompletos ou incorretos;
• Solicitar a exclusão de seus dados pessoais (exceto quando obrigatórios por lei);
• Revogar o consentimento para uso dos dados a qualquer momento.

6. COOKIES E TECNOLOGIAS DE TERCEIROS

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência na plataforma, personalizar conteúdos e analisar o tráfego. Você pode desativar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador.

7. ALTERAÇÕES NA POLÍTICA

Esta política pode ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças na legislação ou melhorias em nossos serviços. Ao continuar utilizando a plataforma após alterações, você concorda com os novos termos.

8. CONTATO

Em caso de dúvidas, sugestões ou solicitações sobre esta Política de Privacidade, entre em contato com:
Email: contato@enbel.app.br